Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2026 · Conforme RGPD (Règlement UE 2016/679)
1. Responsable du traitement
- SANHAGA WATCHES, SAS au capital de 10 000 €
- Siège : 22 Montée Nicolas de Lange, 69005 LYON
- RCS Lyon : 930 426 986
- Contact : contact@sanhagawatches.com
- Téléphone : +33 6 77 15 27 59
2. Données collectées
Formulaire de contact
- Prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message
Précommande
- Adresse email, coloris sélectionné, bracelet(s) choisi(s), mode de paiement
- Adresse de livraison (communiquée avant expédition)
- Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe, Sanhaga Watches n'y a pas accès
Navigation
- Préférences de navigation mémorisées via localStorage (coloris consulté, bracelet sélectionné)
- Ces données restent sur votre navigateur et ne sont pas transmises à Sanhaga Watches
3. Finalités et bases légales des traitements
- Traitement des précommandes : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
- Envoi d'emails de confirmation : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
- Réponse aux demandes de contact : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
- Amélioration du site : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
- Obligations comptables et fiscales : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
- Communications marketing : consentement (art. 6.1.a RGPD), uniquement si vous y avez expressément consenti
4. Durées de conservation
- Données clients (commandes) : 5 ans à compter de la dernière interaction commerciale
- Documents comptables : 10 ans (obligation légale)
- Demandes de contact : 3 ans à compter de la dernière prise de contact
- Données de navigation (localStorage) : jusqu'à effacement par l'utilisateur ou son navigateur
- Données de paiement : non conservées par Sanhaga Watches (Stripe)
5. Destinataires et sous-traitants
Sanhaga Watches peut être amenée à partager vos données avec les sous-traitants suivants, dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions :
Les polices de caractères (Montserrat) sont hébergées directement sur nos propres serveurs et ne font l'objet d'aucun transfert vers un serveur tiers.
6. Transferts hors Union Européenne
L'ensemble des sous-traitants listés ci-dessus sont établis aux États-Unis. Ces transferts de données hors de l'Union Européenne sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : demander la suspension d'un traitement
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer vos droits : contact@sanhagawatches.com (réponse sous 30 jours maximum).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Sanhaga Watches met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Les communications entre votre navigateur et notre site sont chiffrées via le protocole HTTPS (SSL/TLS).
9. Modifications
Sanhaga Watches se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre visite sur le site. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email si vous êtes client.
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